ーーーーーーーーーー ◉ 利用規約 ◉ ーーーーーーーーーー
ご注文のキャンセルは「LINEでのご連絡」のみ承ります。
当店からの返事+ショップからのキャンセルメールにて“キャンセル成立”となります。（これらがない場合はキャンセルとみなしません）
キャンセル料について
レンタル週の月曜日以降のキャンセル、発送後のキャンセル、連絡不通によるキャンセル、受取拒否の場合は100％のキャンセル料をいただきます。
※ご返金の際の「振込手数料」はお客様のご負担となります。
※基本的に火曜日、水曜日に発送手続きを行います。
ご注文後のご連絡について
ご注文後はみなさまにLINEでのご連絡をお願いしております。
レンタル中の責任について
①レンタル品使用中のお怪我や事故、赤ちゃんの体調変化などがあった際、いかなる場合も当店は一切の責任を負いかねます。 お客様自身の自己責任にて撮影をお願い致します。
②レンタル品は【赤ちゃん用洗剤による洗濯(手洗い)・消毒・天日干し】で衛生管理を徹底しております。 ただ、産まれたばかりの赤ちゃんはまだまだ免疫が未熟です。 アレルギーをお持ちなど、ご不安な方はレンタルを控えていただきますようお願い致します。
レンタル品の取り扱いについて
①衛生上の理由から、おむつを外しての撮影やレンタル衣装着用中のご飲食、おむつ替えはお控えください。
②レンタル品の破損・紛失がないよう取り扱いには十分ご注意ください。 破損がひどく、次のレンタルに影響を及ぼす場合や紛失した場合には、それにかかる費用をご請求させていただきます。
配送・ご返却に関して
- 発送（往路）はゆうパック…着払い（送料はお客様負担） ・返送（復路）はゆうパック…発払い（送料はお客様負担）
- 返送時の伝票は、必ず同封の【ゆうパックの発払い伝票】をご利用ください。 ※同封の伝票をご利用いただくことで、当店にて返送・配送状況を確認するため
- 北海道・東北6県・沖縄・離島へのお届けの場合、ご注文時に【プラス料金】を一緒にご注文ください。※それぞれの商品の、「バリエーションを選択」→一番下にある「プラス料金」をカートに入れてレンタル品と一緒にご注文ください。ご理解いただける方のみご注文をお願いします。
- 対象地域へのお届けの場合、他地域に比べて2日多く配送に時間がかかってしまいます。また、飛行機やフェリー等の欠航等によって大幅に返却が遅れたケースもあり、発送時にそのようなことがないよう、お日にちに余裕を持って発送をしております。
- 到着が遅れた場合 :余裕を持って配送しますが、天候や交通状況の影響、配送業者の荷物増加に伴い、遅延が発送する可能性もゼロではありません。 もし、上記の状況や当店都合により予定日時にお受け取りができなかった場合は、次のご予約状況により、【レンタル期間の延長】もしくは【一部ご返金】にて対応させていただきます。 ※商品の不備や破損等が合った場合は、受け取られた日のうちにご連絡ください。 基本的には、代替え商品の発送＋レンタル期間の延長（難しい場合は一部返金）にて対応させていただきます。 ただし、受け取られた日以降の不備や破損のご連絡については対応できかねますので、必ず届いた時点で中身のご確認をお願いいたします。
- お客様都合の受け取り遅延の場合 :当初の到着予定日からのレンタルとさせていただきます。 また、受け取りが遅くなった、予定日に撮影できなかったなど、私的理由による返送の遅延は受け付け兼ねます。
- 最終日の返却時間 :レンタル商品のため、次にご予約のお客様もいらっしゃいます。 皆様にスムーズにご利用いただけますよう、【レンタル最終日の16時まで】に配送業者へのお引き渡しをお願い致します。 これまで「最終日に持ち込もうと思っていたけれど、体調が優れず行けなかった」「赤ちゃんが急に熱を出した」等で、ご返却が遅れ、次のお客様のレンタルへ影響が出たケースもございます。
- 基本的にレンタル期間の延長は承っておりません。 万が一返却日（返送）が遅れた場合は、1日あたり「ニューボーンフォト5,000円」を別途ご請求させていただきます。
- 急遽入院になってしまったなどの理由で、一度ご返却いただき→別の日程で再送する場合（受取前でも既に発送している場合） 再度の日程確保や発送などのため、【ニューボーンフォトセット8,000円、】を別途請求させていただきます。 1～2日の変更であればそのままレンタルできる場合も あるかもしれませんので、まずは事前にご相談ください。
- 返却日になっても返却されていない場合や連絡がつかない場合 :ご返却日までの延長料金(ニューボーンフォト5,000/1日あたり）に加え、万が一、次のお客様に影響がでる場合はその分の「全額をご負担」いただきます。 いかなる理由でも、ご返却が送れる場合は必ずご連絡をお願いします。
- レンタル一式をご返却いただけない場合は、レンタル料金とは別に、延長料金として（5000円/1日あたり、上限が20万円として）をご請求させていただきますので予めご了承ください。
- レンタル品の返却忘れの場合の返送料金は「お客様負担」となります。
- 商品の変更について :商品の破損などにより、万が一同じ商品がご用意できない場合 事前にお客様にご相談（LINEorメール）のうえ、別のものに変更してお送りする可能性がございます。 その点、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
連絡先
Newbornphoto.Rental はじめてのニューボーンフォト
公式LINE： （ID：）
メール：viralsurftv@gmail.com